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IDC服务提供商增值服务解决方案
 

前言

  根据赛迪顾问2008年1月发布的《2007年中国IDC产业发展研究报告》显示,2007年中国IDC市场规模为34.6亿,比2006年增长 60.2 %,同时预测:2008年中国IDC市场规模将达到53亿。纵观国内大局,未来IDC产业呼唤的是一种产业链的创新发展和服务的大融合。
  IDC企业在2006年开始瞄准三个增值业务:企业邮局、网站加速以及VPN服务。很多IDC企业认为,通过开展增值业务,IDC企业能够弥补基础业务利润额的下滑。未来三年内,增值服务将以带宽保证、代维服务和异地镜像为主,五年内数据存储和网络安全市场将迅速成长。
  2007年,中国IDC增值业务以网络安全服务、代维服务和数据存储为主,三者合占近80%市场份额。此外,代维和存储业务也比较大。
  随着网络攻击日益频繁,网络安全成为一个重要问题,越来越受到用户关注,这将是个潜力巨大的市场。对比互联网发展初期,现在的不安全因素不断增多,危害性也在不断加大。另一方面,随着电子商务等信息化的发展,企业用户部署在IDC机房的服务器能为其用户提供稳定可靠的服务变得非常关键,服务器性能下降、访问堵塞,甚至是网站页面被修改、电子邮件系统不能正常收发邮件等异常情况会对企业产生巨大甚至是灾难性的影响。部分IDC服务提供商已经开始意识到为用户提供安全保护以及监控报警将成为2008年中国IDC增值业务的重要发展方向。

  国内IDC行业竞争越来越激烈,各服务提供商除了在机房环境、网络线路带宽和质量保障等基础设施上面不断投入外、还在对用户的服务承诺、价格上体现自己的优势来提高已有用户的满意度和忠诚度,吸引新用户。IDC服务提供商在为用户提供主机托管、虚拟主机等基础服务的基础上,不断的加入各种满足客户需求的增值服务,来提升竞争力和增加收入。

IDC增值服务方案

1. 面临的问题

  IDC服务提供商为用户提供的基础服务是主机托管、虚拟主机等,IDC机房里面会托管着许多企业用户的服务器,这些服务器上运行着企业的公司web网站、邮件服务、文件服务,甚至是一些B2B、B2C和C2C电子商务平台,网游服务、互联网增值服务等。
  一直以来,IDC服务商一般只为用户提供所托管服务器流量曲线图的报告,但对用户服务器、服务器上运行的应用服务有异常情况发生时不能主动的给用户发送报警通知。用户一般都是在问题发生了很长时间后,才能从其他反馈渠道获得报告,但这已经产生了很大的影响。

2. 解决方法

  针对IDC服务商碰到的问题,飞思安诺公司专门推出了适合IDC服务提供商为大量用户提供服务器监控报警服务的运营级平台和整体解决方案。
  可运营平台系统对比于企业使用的系统,具有更细致的帐号权限管理能力,产品通过专门设计的硬件和经过优化的操作系统、监控系统高度集成,支持分布式部署和集群部署,在支持大容量监控目标前提下具有最高的稳定可靠性。
  IDC服务商通过在机房部署飞思网巡监控报警系统运营平台,可以为每个用户定义不同的用户名、密码、监控目标服务器IP、需要监控应用服务等。用户除了在服务器或者应用服务将要或者已经发生问题时能及时收到电子邮件、手机短信等通知外,还能通过自己的用户名和密码,随时随地通过IE浏览器登录监控系统,查看被监控的服务器和应用服务的运行状态、详细性能曲线图、报警信息记录、汇总报告等信息。

3. 系统部署

  IDC服务提供商在各IDC主机托管中心的骨干网上部署运营级的飞思网巡IP网络监控报警系统平台,如下图所示。

IDC主机托管中心监控报警平台部署示意图

IDC主机托管中心监控报警平台部署示意图

说明:

  • IDC主机托管中心管理员通过IE浏览器对平台进行用户管理、配置以及进行集中监控;
  • 用户除了在服务器或者应用服务将要或者已经发生问题时能及时收到电子邮件、手机短信等通知外,还能通过自己的用户名和密码,随时随地通过IE浏览器登录监控系统,查看被监控的服务器和应用服务的运行状态、详细性能曲线图、报警信息记录、汇总报告等信息。

4. 增值服务

  IDC服务商通过此系统,为用户提供免费的基本监控服务和收费的增值监控服务,如下表所列。


监控报警服务

免费项目

收费项目

主机可用性监控(Ping)

 

HTTP、HTTPS、FTP、Telnet、FTP、IMAP、Mysql、Pop3、SMTP和任意TCP端口等服务可用性和响应时间监控

 

MS Exchange Server、SQL Server、IIS、Media Server、Termial Server等服务可用性、响应时间以及详细状态信息监控

 

Web网站目录和文件监控

 

 

主机硬件风扇、温度

 

远程关闭或者启动主机(不依赖操作系统)

 

远程Web管理

 

通过电子邮件报警

 

通过手机短信报警

 

详细监控历史记录和报告

 

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产品介绍
    产品概述
    软件企业标准版
    硬件1000/2000/3000 Series
    运营商IDC5000/10000 Series
 
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