下载《飞思网巡IP网络监控报警系统FAQ手册》

下载《免费主机及服务监控报警FAQ》

系统升级

Q：如何将系统升级到最新版本

免费主机及服务监控报警

Q：为什么飞思安诺公司要提供这样的免费服务？
Q：这个服务是永远免费的吗？
Q：免费的服务，报警通知会不会不及时？接受手机短信需要额外付费吗？
Q：飞思安诺公司是如何保证免费服务的质量的？
Q：使用者能为所在公司超过3台的服务器申请此免费服务吗？
Q：使用者所在公司有更多的服务器需要监控，怎么办？
Q：使用者能从中得到什么实在的好处？
Q：怎么申请此免费服务？
Q：使用者能在中途停止对主机或者应用服务的监控吗？
Q：使用者能在中途让监控系统停止发送报警通知信息吗？
Q：使用者能对监控的主机或者服务、接受报警信息的电子邮箱、手机号码等信息进行修改吗？

系统升级

Q：如何将系统升级到最新版本
A：

  系统从V2.1.3开始，支持自动升级补丁功能。只要部署监控的服务器能正常访问互联网，就能每天凌晨自动检查和升级最新的补丁包。
  系统从V2.1.10开始，硬件系列，在串口控制端上增加自动升级和关闭服务器手段；软件系列，在命令行下支持直接键入“autoupdate”命令进行即时自动升级。
  如果在web上手动立刻升级所有补丁，可在飞思网络官方网站（www.freesinno.com）“技术支持”--> “软件下载”栏目中下载补丁包后，按照下述描述的方法通过系统web管理界面进行手动升级。

  web上手动升级方法：

  1. 下载所有高于系统当前版本的升级包；
  2. 按照发布的升级包的版本号由低到高进行升级 登录系统Web管理界面，进入“设置”-->“系统工具”-->“系统升级”，点击“浏览”按钮，选择已下载升级文件（由低版本升级包开始），点击“确定”按钮后出现一个窗口开始上传升级文件，升级完成后点击“ok”，出现“升级成功”提示后，即完成升级。
  3. 重复上述过程，直到所有补丁包升级完成。

  完成所有升级文件升级后，点击右上角“重启服务器”，确认后重启服务器。

  升级完毕。

 

免费主机及服务监控报警

Q：为什么飞思安诺公司要提供这样的免费服务？
A：

  飞思安诺公司仅仅是想通过自己的飞思网巡IP网络监控报警系统平台，以及网络资源，让更多的人和公司从中受益。

Q：这个服务是永远免费的吗？
A：

  飞思安诺公司保证对已成功申请此服务的用户永久免费。

Q：免费的服务，报警通知会不会不及时？接受手机短信需要额外付费吗？
A：

  飞思安诺公司保证对已成功申请此服务的用户提供的免费服务是真正意义上的免费。
    1. 报警通知支持手机短信方式，使用者不需要向飞思安诺公司支付费用；
    2. 对主机和应用服务的探测时间间隔在1-3分钟内，保证发现故障的及实行和发送报警通知的及时性；
    3. 使用者可以通过预设的帐号和密码，随时随地通过IE浏览器登录飞思安诺公司的监控系统进行管理，查看被监控的主机和应用服务的运行状态、详细性能曲线图、报警信息记录、汇总报告等信息。使用者不需要向飞思安诺公司支付费用。

Q：飞思安诺公司是如何保证免费服务的质量的？
A：

  飞思安诺公司提供此免费服务的服务器为DELL PowerEdge 2950 III，部署在深圳维用机房，网通和电信双线接入，服务器上运行的是飞思安诺公司核心系统飞思网巡IP网络监控报警系统运营版本。
  飞思安诺公司通过上面这些来保证免费服务的质量。

Q：使用者能为所在公司超过3台的服务器申请此免费服务吗？
A：

  非常抱歉，为了能让更多的人和公司能得到这项服务，并且保证服务的质量，飞思安诺公司将不允许使用者为一个公司申请超过3台服务器的申请，且每台服务器上申请要探测的服务不超过3个。

Q：使用者所在公司有更多的服务器需要监控，怎么办？
A：

  可以购买飞思安诺公司的飞思网巡IP网络监控报警系统产品。

Q：使用者能从中得到什么实在的好处？
A

1. 及时得到主机故障通知。如果飞思安诺公司的监控系统探测到主机不可用、线路中断，或者是存在比较严重的丢包、延时过大时，会及时发送报警通知信息到申请此免费服务的使用者预留的电子邮箱和手机。
2. 及时得到主机上应用服务故障通知。如果飞思安诺公司的监控系统探测到主机上的应用服务不可用、响应过慢时，会及时发送报警通知信息到申请此免费服务的使用者预留的电子邮箱和手机。
3. 使用者可以通过预设的帐号和密码，随时随地通过IE浏览器登录飞思安诺公司的监控系统进行管理，查看被监控的主机和应用服务的运行状态、详细性能曲线图、报警信息记录、汇总报告等信息。

Q：怎么申请此免费服务？
A：

  进入飞思安诺公司官方网站下面的页面：
    http://www.freesinno.com/support/freemonitor.html
  填写表单上的内容，然后提交。剩下的有飞思安诺公司的工程师去完成。

Q：使用者能在中途停止对主机或者应用服务的监控吗？
A：

  可以的。参考使用手册。

Q：使用者能在中途让监控系统停止发送报警通知信息吗？
A：

  可以的。参考使用手册。

Q：使用者能对监控的主机或者服务、接受报警信息的电子邮箱、手机号码等信息进行修改吗？
A：

  可以的。进入飞思安诺公司官方网站下面的页面：
    http://www.freesinno.com/support/freemonitor.html
  然后按上面的提示去做。